Garantie & Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Alle bei VircomTechnik gekauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von
2 Jahren ab Kaufdatum. Im Rahmen der Gewährleistung haben Sie Anspruch auf:

  • Reparatur des defekten Produkts
  • Ersatzlieferung eines gleichwertigen Produkts
  • Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag (bei Fehlschlagen der Nacherfüllung)

Herstellergarantie

Viele unserer Produkte werden mit einer freiwilligen Herstellergarantie geliefert.
Diese ist zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und variiert je nach Hersteller
(typischerweise 1–3 Jahre). Details entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder
dem beiliegenden Garantiedokument.

Was ist abgedeckt?

Abgedeckt ✅ Nicht abgedeckt ❌
  • Herstellungsfehler
  • Materialfehler
  • Fehlfunktionen bei normalem Gebrauch
  • Normale Abnutzung und Verschleiß
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
  • Schäden durch Unfälle oder äußere Einflüsse
  • Eigenmächtige Reparaturversuche

Garantieabwicklung

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns:

  • 📧 E-Mail: kontakt@vircomtechnik.de
  • Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos bei
  • Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf – er wird für die Garantieabwicklung benötigt

Reparaturservice

Für Produkte außerhalb der Gewährleistungszeit bieten wir auf Anfrage einen
kostenpflichtigen Reparaturservice an. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.